Sonosで片方スピーカー鳴らないトラブル【原因わからず】

最終更新日 2022-05-10

スピーカーのSonos Fiveを2台のペアリングで使っていたら、片方のスピーカーから音の鳴らないトラブルが発生しました。
自分なりに色々試しても直らないので、Sonosのフォーラムへ相談しました。

この記事では自分の経験を踏まえ、Sonosの特にペアリングでトラブルが発生した際の解決法を紹介します。

Sonosで片方スピーカー鳴らないトラブル【原因わからず】

まずは、ぼくのスピーカーに起こったトラブルを紹介します。
ただおそらく、レアケースのように思います。
しかも解決していないので、同じ症状がこの記事を読んでもあまり参考にならなさそうです。

それでも、トラブルが発生している人のヒントになればと書いてみます。

Fiveにターンテーブルをつないでいるが…

ぼくはSonos Fiveを2台、ペアリングして使っています。
1台には3.5mmケーブルでターンテーブルをつないでおり、たまにレコードを掛けていました。

最初は何の問題もなく両方のスピーカーから音が出ていましたが、特定のレコードを掛けた途端、片方から音が鳴らない…。
しかもその現象は別のレコードを掛けても、同じように片方のスピーカーからのみ音がするようになってしまいました。

Sonosのフォーラムへ質問してみることに

ちなみにストリーミングでは、問題なく両方のスピーカーから音が出ます。
普通に考えれば、「ターンテーブルとスピーカーの接続がおかしい」と思えますが…。

原因がわからないので、ネットで同じような症状の人がいないか探しましたが、見つかりません。
そもそも日本語でのSonosの情報が少ない上に、Fiveのペアリングにターンテーブルをつないでレコードを聞いている人は、ものすごく少数のように思えます。

そこでSonosのフォーラムへ、質問を投げてみました。

Sonosフォーラムで数々のアドバイスをもらう

Sonosのフォーラムは、ユーザ同士が問題解決のため話し合っている場所です。
日本語ではなく本国アメリカのサイトのため、英語でのコミュニケーションが必要です。

英語といっても面と向かって話すわけでなく、ヤフー知恵袋のようにテキストベースで行います。
そこで自動翻訳のDeepLを使い、「こういった症状なのだが、誰か改善方法がわかりますか」と聞いてみました。

すると、すぐに数人からアドバイスをもらえました。
その時のアドバイスをまとめたのが、以下です。

  1. ペアリングを解除し、再ペアリング
  2. 左右のスピーカーの位置を入れ替えて、再ペアリング
  3. レコードプレーヤーを、もう片方のスピーカーへつないでみる
  4. ケーブルを別のものに変えてみる
  5. ケーブルのプラグがきちんとささっているか確認する
  6. Sonosアプリの「オーディオ遅延」を別のものにしてみる
  7. 「オーディオ圧縮」を「自動」もしくは「圧縮」に変更する

ちなみに英語の翻訳は、DeepLを使うと便利です。
以下の記事で、使い方などを解説しています。
>> AI自動翻訳はDeepLおすすめ【日本語が自然で読みやすい】

色々と試したか、解決せず

アドバイスされた方法を色々ためしてみたものの、症状は改善されません。
唯一、ペアリングを解除し左右のスピーカーを入れ替えたあと、再ペアリングするとしばらくは両方のスピーカーから曲が流れました。

しかし1時間ほどレコードを聴いていると、また片方のスピーカーが聞こえなくなるという感じ。
何度もスピーカーを入れ替え再ペアリングしましたが、結局、しばらくすると音がしなくなる。
現時点で、解決していません。

ひょっとして使っているケーブルの種類が間違っているのかもと、思い始めています。
もしこの症状が直ったなら、別エントリーで紹介することにします。

トラブル時にはフォーラムへ質問してみよう

Sonosはトラブルが起こっても、ユーザが少ないからか日本語検索では情報が出てきません。
それで諦めてしまわず、Sonosのフォーラムへ質問するのをおすすめします。

英語なのでちょっと面倒ですが、AIの翻訳機能があればなんとかなります。
またフォーラムには常駐しているマスタークラスが何人もいるようで、すぐに回答が得られますよ。

その後、サポートへ連絡

このあとに、今度はSonosのサポートへ相談してみました。
するとすぐに原因を特定されました。
以下の記事に、詳しく書いています。
>> Sonos片方から音の出ない原因が判明【Wi-Fiが問題だった】